“五一”小長假，國網慶陽供電公司值班人員奔波在山野田林，穿梭在大街小巷，堅守在調度大廳，用實際行動保護電網安全運行。金春霞，就是他們中的一員。

 

　　清晨，作為電力調控員的她早早來到該公司供電服務指揮大廳，熟稔地與同事交接班，然后開始了平淡而不平凡的工作。

 

　　為了保障有序供電，保證突發狀況時能及時恢復居民用電，電力調控員崗位實行24小時不間斷運轉值班制，沒有節假日。

 

　　金春霞先進行了測溫、消毒等例行防疫事宜，隨后開始對電網所轄變電站、線路、用戶設備等進行嚴密監控，尤其對黨政機關、醫療疾控單位、供水供氣、信息通訊、新聞機構等重點客戶，參照提前做好的事故處理預案，進行重點監控。

 

　　“事故處理預案中梳理落實了各供電線路和電源點，明確保電線路的重合閘狀態、電纜占比、網絡結構等詳細狀況。”金春霞說。同時，她還密切關注保電線路負荷變化、智能終端情況、信息傳送的及時性、準確性，同時加強與線路運維、搶修單位的配合協作。

 

　　在崗31年，金春霞敏于思考、善于學習、甘于平淡又極負責任心，多年的調控運行值班工作，注定是枯燥而平淡的，往往在萬家燈火時，她獨自忙于燈前，獨守一份寂寞，而“人民電業為人民”的企業宗旨就是支撐她努力工作的信念。

 

　　像金春霞這樣的人在國網慶陽供電公司還有很多。為確保節假日期間電網安全穩定運行，電力可靠供應，他們提前進行專題保電工作安排，成立保電小組，周密部署，細化責任，落實措施，制定保電方案和應急搶修預案，強化節日期間24小時不間斷優質服務。

 

　　今年“五一”節前，根據近期工單情況，該公司及時對供電服務指揮中心人員進行調整，增加應急值班人員，落實工單“即接即辦”機制，要求3分鐘內實現對接，將客戶問題及時傳遞給一線服務人員進行處理，并對全過程跟蹤督辦，處理質量評價考核；根據班組制定的“五一保電預案”依托智能化供電服務指揮系統，做好電網監測及接派單工作，對“五一”期間轄區內重要配變臺區開展配網運營數據實時監測，動態掌握電網設備運行狀態，主動排除客戶用電隱患，變被動搶修工作為主動運維；全力做到精準發布，準確開展故障搶修指揮和協調組織相關運維人員完成現場監測、治理、回單工作，提升廣大電力用戶用電感知度。

 

　　國網慶陽供電公司硬核提升服務運營精細化管理效能，確保一旦發生事故或異常，迅速及時為廣大客戶提供高效、快捷、穩定供電服務，確保“五一”期間客戶用電無憂。(完)