新冠病毒疫情期間，由于部分特斯拉超級(jí)充電站關(guān)閉，特斯拉緊急上線部分第三方充電站信息至車機(jī)系統(tǒng)，包含充電站地址、充電最大功率、充電樁數(shù)量、聯(lián)系方式等，以保障用戶的充電便利。同時(shí)，未關(guān)閉的超級(jí)充電站仍免費(fèi)為中國用戶提供充電服務(wù)。
目前，第一批20個(gè)第三方充電站信息已經(jīng)同步完畢，多位于高速公路主干道的服務(wù)區(qū)，以國家電網(wǎng)充電樁為主。用戶可點(diǎn)擊車機(jī)導(dǎo)航界面右下方的“充電”圖標(biāo)進(jìn)行查詢，位置顯示和查找方法與Tesla目的地充電站類似。這些充電站均由第三方運(yùn)營和管理，非特斯拉自營，建議用戶先行致電查詢站點(diǎn)狀態(tài)和費(fèi)用信息，再規(guī)劃出行路線。
特斯拉將陸續(xù)同步更多第三方充電站信息，滿足用戶在疫情期間出行的充電需求。用戶也可將常用的優(yōu)質(zhì)第三方站點(diǎn)信息推薦給特斯拉，特斯拉會(huì)根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定是否同步到車機(jī)系統(tǒng)中，以此為更多車主提供更為穩(wěn)定的站點(diǎn)信息。
疫情當(dāng)前，保護(hù)好車主和員工是特斯拉的第一要?jiǎng)?wù)。特斯拉將積極貫徹各地政府管控疫情的各種要求，與廣大用戶共克時(shí)艱。
