8月6日,“以初心迎煥新”云度新能源汽車戰(zhàn)略發(fā)布會在廈門順利召開。發(fā)布會上,云度正式公布了其品牌重塑計(jì)劃。一方面,云度將以客戶極致的滿意度為目標(biāo)、以合作伙伴的持續(xù)共贏為責(zé)任、以員工的幸福感為追求,并以此為核心全力打造云度開放、多元、有個(gè)性的年輕化品牌形象。另一方面,云度將致力于為消費(fèi)者提供基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的擁車、用車體驗(yàn),并全力提升客戶服務(wù)水平與質(zhì)量,把云度打造成“汽車界的服務(wù)極客”。
(“以初心迎煥新”云度新能源汽車戰(zhàn)略發(fā)布會)
全力打造“汽車界的服務(wù)極客”,云度要成為真正的用戶品牌
今天的市場競爭,歸根結(jié)底是基于理解客戶的強(qiáng)勢爭奪。未來云度將堅(jiān)持用戶導(dǎo)向,用年輕態(tài)的語言和用戶溝通;同時(shí)快速完善產(chǎn)品布局、提供更差異化的服務(wù),滿足現(xiàn)代客戶的個(gè)性化需求、真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值;并通過極致的服務(wù),讓云度成為汽車企業(yè)、尤其是新能源領(lǐng)域的服務(wù)標(biāo)桿。基于這一出發(fā)點(diǎn),云度新能源汽車副總裁曹剛在發(fā)布會上宣布云度正式成立云朵用戶服務(wù)中心。

(云朵用戶服務(wù)中心正式成立)
云度將以云朵用戶服務(wù)中心為橋梁,從幾個(gè)不同的層面去拉近與用戶之間的距離并贏得用戶的好感與口碑。其一是強(qiáng)化與用戶互動(dòng),構(gòu)建良性、活躍的用戶生態(tài);其二是提供創(chuàng)新的客戶服務(wù)體驗(yàn),云度用戶服務(wù)中心將采用行業(yè)最新理念的專屬管家服務(wù),提供全生命周期的一對一管家式服務(wù);其三是用心傾聽消費(fèi)者聲音,更好滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的需求。
云度希望借助云朵用戶服務(wù)中心的一系列專業(yè)、極致的服務(wù),通過多渠道的與用戶的溝通,來營造云度和車主、用戶之間的關(guān)系,從而打造云度在智能化時(shí)代的強(qiáng)大用戶驅(qū)動(dòng)力。云度也將通過云朵用戶服務(wù)中心的全面、專業(yè)服務(wù),把云度全力打造成汽車界的服務(wù)極客,并促使云度發(fā)展成為真正的用戶品牌。

強(qiáng)化渠道下沉的廣度與深度,云度要做真正實(shí)現(xiàn)“電車下鄉(xiāng)”的電動(dòng)車品牌
云度還在發(fā)布會上宣布未來幾年將會持續(xù)推進(jìn)渠道建設(shè),并強(qiáng)化渠道下沉的廣度與深度。未來,云度新能源汽車的銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將覆蓋國內(nèi)全部電動(dòng)車銷售城市。在一級銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極拓展二、三級網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,讓云度的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入縣城、進(jìn)入城鎮(zhèn),讓更多的消費(fèi)者能夠更便捷的體驗(yàn)和擁有云度優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和極致的服務(wù)。
未來,云度將基于廣而深的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),積極的響應(yīng)國家相關(guān)政策號召,全面踐行國家“電車下鄉(xiāng)”的戰(zhàn)略,繼續(xù)深耕福建市場,并從福建出發(fā),努力讓更加優(yōu)質(zhì)的、清潔的新能源汽車產(chǎn)品真正普惠全國廣大農(nóng)村市場用戶,從而推動(dòng)新能源電動(dòng)汽車在國內(nèi)的普及應(yīng)用。通過這一舉措,云度也將會成為真正實(shí)現(xiàn)“電車下鄉(xiāng)”的新能源汽車品牌。

(云度新能源汽車電動(dòng)微出行)
秉承“實(shí)用價(jià)值主義”造車?yán)砟睿贫葘?jiān)持打造精品國貨
云度始終堅(jiān)持為改變而生,堅(jiān)持以“工程師的工匠精神+互聯(lián)網(wǎng)思維”做大眾消費(fèi)得起的“國民精品車”。重新出發(fā)的云度將堅(jiān)持“為改變而生”的使命,努力打造更具實(shí)用價(jià)值主義的精品國貨,為中國消費(fèi)者提供更多、更好的消費(fèi)者負(fù)擔(dān)得起又能獲得駕駛樂趣的智能化新能源汽車。

(以“工程師的工匠精神+互聯(lián)網(wǎng)思維”做 “國民精品車”)
對此,在產(chǎn)品未來規(guī)劃方面,云度新能源汽車高級副總裁詹文章宣布云度將采用“乘用車+商用車”的雙線產(chǎn)品布局,以實(shí)現(xiàn)“雙輪渠道”。在技術(shù)研發(fā)方面,云度新能源汽車CTO傅振興介紹,未來云度將著力發(fā)展智能駕駛、燃料電池等創(chuàng)新技術(shù),并全力提升OTA技術(shù)系統(tǒng)、用戶個(gè)性化定制服務(wù)等,力求通過自身優(yōu)勢,去解決行業(yè)痛點(diǎn),真正打造云度的核心競爭力。

(云度新能源汽車高級副總裁詹文章)
作為國內(nèi)造車新勢力的代表性品牌,云度在成立產(chǎn)至今的短短5年內(nèi)創(chuàng)造了震撼業(yè)界的“云速度”和耀眼的成績,這僅僅只是云度的開始,相信在全新戰(zhàn)略規(guī)劃指引下的云度,下一個(gè)5年必定會更加精彩。
在發(fā)布會上,云度還宣布基于云度π1、π3兩款車型的升級版車型即將推出市場,云度的首款物流產(chǎn)品也將于今年上市銷售。敬請期待!

(云度新能源汽車全新領(lǐng)導(dǎo)班子) ?
關(guān)于云度新能源汽車
云度新能源汽車是由福建省汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司、莆田市國有資產(chǎn)投資有限公司等共同出資成立的混合所有制新能源汽車生產(chǎn)企業(yè),致力于將智能、互聯(lián)、健康的元素融入汽車的研發(fā)、生產(chǎn),給用戶帶來智能互聯(lián)的駕乘體驗(yàn),以開放、分享、包容的心態(tài)推動(dòng)、引領(lǐng)新能源汽車行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。云度新能源汽車專注于正向純電動(dòng)SUV產(chǎn)品的開發(fā),將持續(xù)以電動(dòng)化技術(shù)建設(shè)為核心,大力發(fā)展整車集成技術(shù)、輕量化技術(shù)、智能互聯(lián)技術(shù),構(gòu)建以“云電、云盤、云享”三大平臺為核心的電動(dòng)汽車技術(shù)架構(gòu)體系,以汽車工程師的工匠精神+互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新理念,打造智能互聯(lián)電動(dòng)車實(shí)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。






