10月21日消息 首屆嵐圖用戶之夜日前正式落下帷幕。本次活動上,嵐圖正式發布了全場景充電矩陣VOYAH POWER和嵐圖FREE首次OTA計劃、用戶生態及文創等,作為用戶型科技企業,嵐圖汽車秉承與用戶共創共享的理念,發布全球測試同行者2.0計劃。
據了解,自8月8日啟動交付以來,嵐圖已在全國140座城市為約1500位車主交付嵐圖FREE。東風公司董事長、黨委書記竺延風表示:“秉持‘淡、靜、雅’的品牌風格,東風匠心打造嵐圖這一高端新能源汽車品牌,并期待嵐圖作為‘造車新實力’為用戶帶來‘物有所值、價有所信、購而不悔、用而無憂、賦能生活、收獲友情’的產品和服務。感謝車主的選擇與信賴,我們將不斷探索與實踐,真正把嵐圖打造成賦能用戶生活的第三空間,成為他們‘動居樂業’的知音和伙伴。”
嵐圖汽車CEO盧放說:“過去的1000多天,在用戶的支持和見證下,我們完成了從品牌發布、產品上市交付,到全國直營渠道鋪設的全過程,致力于成為與用戶共創享的用戶型科技企業。通過此次活動,嵐圖希望開啟企業發展新航程,從產品、服務、生態等多維度為用戶的出行和生活賦能。”
現場,嵐圖汽車正式發布了VOYAH POWER六位一體充電服務矩陣,涵蓋專屬私有樁充電、公共電樁充電、嵐圖網點充電、目的地充電、代客充電、便攜式電槍充電等在內的六大充電場景,用戶在嵐圖APP可實現全場景補能服務。針對當前公樁充電存在的不兼容、不互通問題,嵐圖與國家電網、南方電網、特來電、星星充電和快電這五家充電企業合作,公共樁覆蓋率超80%,并實現了互聯互通。用戶只需通過嵐圖APP充電地圖一個入口就可以查詢和充電。專屬樁加公共充電可以覆蓋用戶95%以上的充電場景。私充方面,嵐圖提供了7KW和11KW兩款智能聯網私充樁,實現全程充電安全監測和高效輸出。嵐圖的專屬樁隨車贈送,不僅可以智能遠程啟動和停止,還可以通過APP預約充電。同時,嵐圖還將為用戶提供每月800度的一年期免費充電權益,并可在嵐圖商城兌換或購買終身免費充電包。
據悉,為確保用戶實現高頻場景充電覆蓋,嵐圖正加大網點充電樁建設與布局。針對用戶定制化訴求,嵐圖汽車通過大數據與云計算,篩選用戶高頻出行場景并建設充電樁。在充電服務上,嵐圖還為用戶預設了“代客充電”服務。此外,嵐圖還特別設計了功率為1.7kw,適用于普通民用插座的便攜式充電槍,讓用戶自如應對緊急情況。
OTA方面,基于對約1500位用戶使用體驗的跟蹤收集與反饋,嵐圖FREE首次整車功能OTA將于今年年內進行,升級項目50項,其中8項為新增功能,42項為優化功能。針對前期用戶反饋較多的常用功能隱藏太深,此次OTA優化了駐車自動快捷操作,包括車機首頁開啟油箱蓋和充電口蓋、電池健康狀態顯示、三種動力模式切換等,后續嵐圖FREE將至少每季度進行一次OTA升級。