隨后，華商報向西安市生態環境局發函咨詢。得到西安市生態環境局新城分局回復稱，經調查，該充電站位于咸寧中路105街坊路邊，現場安裝有10臺充電樁，由卡丘（西安）新能源科技有限公司運維，原計劃每年對充電設備進行一次維護保養，因2021年12月疫情和春節放假因素疊加，該公司未能及時對此處充電樁進行維護保養，造成東邊地2臺充電樁運行時聲音較大。

 

　　2月23日，生態環境局新城分局執法人員已約談該運維公司負責人，限十五個工作日內對所屬設備進行維護保養，同時聘請第三方環保公司進行噪聲監測，如監測值超標，將繼續要求該公司進行治理，確保設備排放值達到國家規定的噪聲排放標準。該運維公司商務版塊負責人李經理承諾按期完成限改要求。